Aqui eu explico perguntas e respostas sobre cold mail com Sujan Patel e mostro aprendizados \u00fateis para vender melhor.<\/p>\n
No Predictable Revenue Podcast, o CEO e co-fundador Collin Stewart<\/a><\/strong> entrevista l\u00edderes de vendas de toda a Am\u00e9rica do Norte sobre como eles escalam suas respectivas empresas. Por\u00e9m, nesta sess\u00e3o de perguntas e respostas com Sujan Patel, fizemos um pouco diferente.<\/span> Ele \u00e9 tamb\u00e9m o co-fundador do Content Marketer, uma das melhores ferramentas sobre marketing de conte\u00fado, al\u00e9m de ser co-fundador da plataforma de e-mail Mailshake<\/a><\/strong>.<\/span><\/p>\n Sujan tamb\u00e9m \u00e9 blogueiro e escreve 6 posts semanais para publica\u00e7\u00f5es como Forbes, WSJ, Inc e Entrepeneur Magazine.<\/p>\n Neste bate-papo abrangente, originalmente gravado para um semin\u00e1rio on-line recente, Collin e Sujan respondem a perguntas investigativas de inscritos de webinars e um ao outro.<\/span><\/p>\n A discuss\u00e3o a seguir foi editada quanto \u00e0 dura\u00e7\u00e3o e clareza. Se voc\u00ea quiser ouvir todo o webinar, \u00e9 s\u00f3 <\/span>clicar aqui<\/a><\/strong>. [<\/span>Em ingl\u00eas<\/span><\/i>].<\/span><\/p>\n Sujan<\/b>: Em \u00faltima an\u00e1lise, minha avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 se as pessoas est\u00e3o abrindo, respondendo e reservando reuni\u00f5es.<\/span> Se eu tiver aberturas e respostas, algo est\u00e1 errado no final da reserva.<\/span><\/p>\n Talvez, em uma situa\u00e7\u00e3o como essa, eu iria olhar para o uso de uma ferramenta como o Calendly para ajudar a obter a reserva certo e ali.<\/span><\/p>\n Mas, no final das contas, tudo se resume a quem voc\u00ea est\u00e1 buscando.<\/span><\/p>\n Se voc\u00ea <\/span>vende<\/span> tratores, provavelmente est\u00e1 falando com fazendeiros ou profissionais de reparos agr\u00edcolas.<\/span><\/p>\n Entenda esse mercado e veja o que seus concorrentes est\u00e3o fazendo.<\/span><\/p>\n Como eles est\u00e3o se conectando com esse mercado? S\u00e3o as vendas externas? Ou de porta em porta?<\/span><\/p>\n Descubra quem voc\u00ea est\u00e1 vendendo e o que faz com que eles sejam vendidos.<\/span> Collin<\/b>: Esse \u00e9 um \u00f3timo ponto. Se voc\u00ea est\u00e1 vendendo equipamentos agr\u00edcolas, ou um neg\u00f3cio mais tradicional, do que voc\u00ea tem que ter um monte de conte\u00fado de vendas l\u00e1 fora com um gr\u00e3o de sal.<\/span><\/p>\n N\u00e3o \u00e9 apenas uma compara\u00e7\u00e3o de ma\u00e7\u00e3s para ma\u00e7\u00e3s.<\/span><\/p>\n O conte\u00fado de vendas escrito por empresas que criam produtos de vendas, ter\u00e1 muitos dados sobre taxas de abertura e respostas, mas o que isso significa para a pessoa que vende equipamentos agr\u00edcolas?<\/span><\/p>\n Por outro lado, se voc\u00ea estiver executando uma campanha<\/a><\/strong> para restaurantes do Uber, ter\u00e1 uma taxa de resposta insana.<\/span><\/p>\n Ent\u00e3o, voc\u00ea tem que entender com quem voc\u00ea est\u00e1 falando, antes de mais nada, quando voc\u00ea est\u00e1 analisando todo o conte\u00fado que est\u00e1 por a\u00ed.<\/span><\/p>\n A melhor c\u00f3pia que voc\u00ea pode usar em um cliente \u00e9 a sua.<\/span><\/p>\n Ent\u00e3o, se voc\u00ea est\u00e1 vendendo para os agricultores, converse com os agricultores.<\/span><\/p>\n \u00c9 assim que voc\u00ea vai ressoar. Sua oportunidade de pregar seu e-mail<\/a><\/strong> \u00e9 muito pequena, ent\u00e3o aproveite ao m\u00e1ximo. Certifique-se de que ele reflita a pessoa que est\u00e1 lendo.<\/span><\/p>\n Collin<\/b>: Eu acho que existem duas abordagens: a primeira \u00e9 que voc\u00ea vai all-in e escreve algo que \u00e9 super personalizado.<\/span><\/p>\n Esse m\u00e9todo leva muito tempo e provavelmente representa seu top1% de contas. Para essas contas, voc\u00ea provavelmente ter\u00e1 um cliente de refer\u00eancia pronto para usar tamb\u00e9m.<\/span><\/p>\n Essa tamb\u00e9m \u00e9 uma estrat\u00e9gia de toque muito mais alta. N\u00e3o s\u00e3o apenas chamadas telef\u00f4nicas, e n\u00e3o apenas e-mails.<\/span><\/p>\n \u00c9 tudo. N\u00f3s o chamamos de pia da cozinha na Receita Previs\u00edvel.<\/span><\/p>\n Para os demais, e estamos sempre testando muitas t\u00e1ticas, descobrimos que a personaliza\u00e7\u00e3o para o cargo funciona bem.<\/span><\/p>\n E voc\u00ea pode fazer isso em escala. Uma boa maneira de visualizar isso \u00e9 pensar nos n\u00edveis de personaliza\u00e7\u00e3o que voc\u00ea pode aproveitar. O primeiro \u00e9 para toda uma ind\u00fastria. Isso \u00e9 bastante f\u00e1cil de fazer.<\/span><\/p>\n O pr\u00f3ximo n\u00edvel abaixo disso \u00e9 uma persona compradora. Mais uma vez, n\u00e3o uma pessoa espec\u00edfica, mas um papel geral. Voc\u00ea escreve para essa pessoa.<\/span><\/p>\n O pr\u00f3ximo n\u00edvel abaixo disso \u00e9 a empresa. E, finalmente, voc\u00ea tem um indiv\u00edduo direto.<\/span><\/p>\n O ponto doce varia para cada empresa l\u00e1 fora. N\u00e3o h\u00e1 bala de prata. Voc\u00ea tem que testar, testar, testar.<\/span> Sujan<\/b>: Personaliza\u00e7\u00e3o no n\u00edvel de persona \u00e9 uma \u00e1rea que gosto de jogar porque \u00e9 escal\u00e1vel. Na minha empresa, meu papel \u00e9 diretor de marketing.<\/span><\/p>\n Ent\u00e3o, voc\u00ea sabe que eu estou interessado em contratar, fazer marketing e participar de confer\u00eancias – h\u00e1 coisas em que o papel, em geral, est\u00e1 interessado.<\/span><\/p>\n Se voc\u00ea me segmenta como pessoa f\u00edsica, estou interessado em skydiving e motocicletas. Isso levar\u00e1 um pouco de tempo para aprender sobre mim.<\/span><\/p>\n Mas, como voc\u00ea aprende isso para as pessoas que vendem tratores? Isso pode ser muito mais dif\u00edcil. Mas voc\u00ea ainda pode aprender o n\u00edvel de persona e prospect\u00e1-lo.<\/span><\/p>\n Collin<\/b>: Eu acho que com as taxas de abertura, na minha experi\u00eancia, em qualquer lugar entre 20% – 40% \u00e9 bom.<\/span><\/p>\n Se voc\u00ea est\u00e1 ficando abaixo de 10%, provavelmente tem um problema de entrega.<\/span><\/p>\n Se suas taxas de abertura estiverem em algum lugar, voc\u00ea provavelmente precisar\u00e1 testar sua linha de assunto.<\/span><\/p>\n Sujan<\/strong>: Em algum lugar na \u00e1rea de 3% – 10% da taxa de resposta \u00e9 aceit\u00e1vel. Qualquer coisa abaixo disso, voc\u00ea tem espa\u00e7o para melhorar.<\/span><\/p>\n Normalmente, o maior culpado pelas baixas taxas de resposta \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o tem uma frase de chamariz clara ou tem uma grande d\u00favida em <\/span>seu e-mail.<\/span><\/p>\n Por exemplo, voc\u00ea est\u00e1 pedindo para algu\u00e9m ligar em uma liga\u00e7\u00e3o com voc\u00ea em 30 minutos.<\/span> Collin<\/b>: Eu acho que voc\u00ea bateu em algo muito importante aqui, Sujan, \u00e9 isso.<\/span><\/p>\n Originalmente publicado em: PredictableRevenue.com<\/a> <\/strong><\/span>em uma entrevista com Sujan Patel.<\/span><\/p>\n Traduzido e adaptado pelo time da Receita Previs\u00edvel<\/a><\/strong>.<\/span><\/p>\n Conhe\u00e7a O Que \u00c9 Cold Call 2.0<\/strong><\/a>? [COM INFOGR\u00c1FICO]<\/p>\n Veja mais em nosso Blog:<\/p>\n CRM: Tudo O que Voc\u00ea Precisa Saber<\/strong><\/a><\/p>\n Inside Sales: Tudo O que Voc\u00ea Precisa Saber<\/strong><\/a><\/p>\n Gest\u00e3o Comercial: Tudo O que Voc\u00ea Precisa Saber<\/strong><\/a><\/p>\n Copywriting: Tudo O que Voc\u00ea Precisa Saber<\/strong><\/a><\/p>\n
\nSujan \u00e9 vice-presidente de Marketing do When I Work, uma empresa SaaS que ele ajudou a crescer em 300% ao ano nos \u00faltimos 3 anos.<\/p>\nQual \u00e9 a estrat\u00e9gia certa para o cold mail? O que voc\u00ea espera ver de uma campanha em que o SDR est\u00e1 executando?<\/b><\/h2>\n
\nSe eu estou come\u00e7ando apenas abre, estou perdendo pessoas. Ent\u00e3o, nesse caso, estou analisando a c\u00f3pia para ver o que h\u00e1 de errado com ela e onde posso melhorar.<\/span><\/p>\n
\n<\/b><\/p>\nQual \u00e9 a sua opini\u00e3o sobre personaliza\u00e7\u00e3o no seu alcance? Quanto \u00e9 muito? E, claro, quanto est\u00e1 certo?<\/b><\/h2>\n
\n<\/b><\/p>\nQual \u00e9 a taxa de abertura apropriada para uma campanha?<\/b><\/h2>\n
\n<\/b><\/p>\n