Aqui eu explico se leads inbound e outbound devem receber o mesmo tratamento e o que muda na abordagem.<\/p>\n
Imagine a seguinte situa\u00e7\u00e3o.<\/span> Participou do curso <\/span>Treinamento Online para Pr\u00e9-Vendedores (SDRs) na Receita Previs\u00edvel<\/b><\/a> – o que lhe trouxe uma sensa\u00e7\u00e3o incr\u00edvel de dom\u00ednio sobre t\u00e9cnicas e ferramentas de vendas<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n Nosso querido Z\u00e9 sabe como criar uma lista de leads qualificados.\u00a0<\/span><\/p>\n Um meio de campo que qualquer atacante desejaria no seu time; ele sabe cruzar a bola para que o closer marque um gol de placa finalizando uma venda.<\/span><\/p>\n Por\u00e9m, em um determinado dia, o Diretor de Vendas explica na reuni\u00e3o semanal que, em parceria com o time de Marketing, ser\u00e1 adotada uma estrat\u00e9gia de capta\u00e7\u00e3o passiva de leads: o<\/span>\u00a0Inbound<\/a> Marketing<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n Todos acham incr\u00edvel. No longo prazo, ir\u00e1 aumentar exponencialmente a imagem da marca e o n\u00famero de leads extremamente qualificados.\u00a0<\/span><\/p>\n Uma m\u00e3o na roda para bater a meta anual.<\/span><\/p>\n Jos\u00e9 fica em d\u00favida sobre a efetividade da estrat\u00e9gia.<\/b><\/span><\/p>\n Ap\u00f3s um tempo, os leads come\u00e7am a chegar via Blog, Lives no Instagram e hotsistes onde s\u00e3o disponibilizados ebooks.<\/span><\/p>\n Ele recebe a lista de leads e se pergunta:<\/span><\/p>\n \u201cO que eu fa\u00e7o? N\u00e3o fui eu quem buscou estes contatos. Eu n\u00e3o qualifiquei essa lista.\u201d<\/b><\/span><\/p>\n Isso presta?<\/b><\/span><\/p>\n Antes de responder a d\u00favida do Z\u00e9, e tamb\u00e9m a sua, uma vez que voc\u00ea est\u00e1 aqui tamb\u00e9m lendo sobre este assunto, precisamos deixar claro:<\/span><\/p>\n \u00c9 poss\u00edvel unir as duas estrat\u00e9gias e escalar a sua m\u00e1quina de vendas.\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n Mas como isso pode acontecer?\u00a0<\/span><\/p>\n A d\u00favida do Z\u00e9 \u00e9 l\u00f3gica, pois se baseia em \u201ccomo posso trabalhar com leads onde eu n\u00e3o comecei a rela\u00e7\u00e3o?\u201d.<\/span><\/p>\n Pois bem, a uni\u00e3o das estrat\u00e9gias \u00e9 poss\u00edvel atrav\u00e9s do funil de vendas em Y.<\/span><\/p>\n De maneira bem intuitiva, acredito que voc\u00ea j\u00e1 tenha percebido que o Y representa dois fluxos se tornando um. E \u00e9 exatamente assim que acontece.\u00a0<\/span><\/p>\n De um lado est\u00e3o os seus leads Outbound. Inicialmente, eles n\u00e3o sabem quem \u00e9 voc\u00ea, a sua empresa ou do que se trata a sua solu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Por\u00e9m, voc\u00ea \u00e9 um SDR campe\u00e3o, consegue explicar para o lead que as dores que ele possui se encaixam exatamente na solu\u00e7\u00e3o da sua empresa, al\u00e9m de cultivar uma rela\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima e de confian\u00e7a. Ponto pra voc\u00ea: Consegue criar uma lista qualificada.<\/span><\/p>\n Do outro lado, est\u00e3o os clientes Inbound. Entrando em contato por entenderem que possuem uma dor e que a solu\u00e7\u00e3o da sua empresa \u00e9 exatamente aquilo que eles precisam, promover produtos<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n E \u00e9 aqui que o Z\u00e9 come\u00e7a a se tranquilizar.<\/span><\/p>\n Pois ele entende que os leads vindos do Inbound j\u00e1 possuem um alto n\u00edvel de qualifica\u00e7\u00e3o quando chegam em suas m\u00e3os: Quando entram em contato j\u00e1 passaram por diversas etapas do funil – o que facilita o entendimento do produto. Logo, o trabalho do Z\u00e9 em reuni\u00f5es e telefonemas reduz de maneira dr\u00e1stica.<\/span><\/p>\n O lead Inbound sabe que precisa do produto.<\/span><\/p>\n Pensando mais um pouco, Z\u00e9 percebe outra coisa essencial.<\/span><\/p>\n Com esta estrat\u00e9gia, ele consegue agora cultivar e direcionar para o funil Inbound aqueles leads que n\u00e3o est\u00e3o no momento ideal para venda. Eles n\u00e3o v\u00e3o mais se perder, pois estar\u00e3o em constante contato com a solu\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da divulga\u00e7\u00e3o de conte\u00fado constante.<\/span><\/p>\n Quando estiverem amadurecidos, retornam para o Z\u00e9 qualificados. Da\u00ed se inicia um novo papo e consequentemente o fechamento das vendas.<\/span><\/p>\n Ent\u00e3o, respondendo a pergunta t\u00edtulo \u201c<\/span><\/span>Devo tratar meus leads inbound e outbound da mesma maneira?\u201d<\/b><\/span><\/p>\n Em alguns casos sim, voc\u00ea pode tratar os leads Inbound e Outbound da mesma maneira.<\/span><\/p>\n Depende do momento de amadurecimento de ambos.\u00a0<\/span><\/p>\n Lembre sempre que a ado\u00e7\u00e3o das duas estrat\u00e9gias em conjunto \u00e9 muito melhor do que a ado\u00e7\u00e3o de apenas uma delas.<\/span><\/p>\n Ent\u00e3o, por isso que a aplica\u00e7\u00e3o de um funil em Y \u00e9 super eficiente.<\/span><\/p>\n Afinal, leads oriundos de mais de um canal s\u00e3o sempre bem vindos.<\/span><\/p>\n O que \u00e9 SDR?<\/strong><\/a><\/p>\n Curso Para SDR: Tudo o Que Voc\u00ea Precisa Saber<\/strong><\/a><\/p>\n Veja mais em nosso Blog!<\/p>\n CRM: Tudo O que Voc\u00ea Precisa Saber<\/strong><\/a><\/p>\n Inside Sales: Tudo O que Voc\u00ea Precisa Saber<\/strong><\/a><\/p>\n Gest\u00e3o Comercial<\/strong><\/a>: Tudo O que Voc\u00ea Precisa Saber<\/p>\n Copywriting: Tudo O que Voc\u00ea Precisa Saber<\/strong><\/a><\/p>\n
Jos\u00e9, 34 anos, um excelente SDR. Todos os meses ele entrega leads extremamente qualificados para a equipe de closers. Al\u00e9m da sua incr\u00edvel experi\u00eancia, ele tamb\u00e9m foi treinado com excel\u00eancia pela empresa.<\/span><\/p>\nExplicando o funil de vendas em Y<\/b><\/h2>\n
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