Desafios e potenciais
A Azyz é a maior revenda e assistência técnica autorizada Mimaki, com sede em Porto Alegre e filial em Blumenau-SC. Com um portfólio completo de suprimentos e serviços especializados, a empresa se destaca por atender com excelência os estados do Rio Grande do Sul e Santa Catarina, oferecendo soluções de alta qualidade para empresas que buscam o melhor em impressão digital e automação industrial.
A Azyz, que já era referência no mercado, impulsionou seus resultados ao adotar a Consultoria Receita Previsível. O resultado não poderia ser diferente: a empresa registrou um aumento de 539,52% no faturamento na linha de produto Full (mídia) e 800% no número de clientes atendidos no período de outubro a dezembro de 2024.
Transformando desafios em oportunidades
enfrentado pela empresa no processo de engajamento e qualificação de leads. Antes da implementação da metodologia, a Azyz experimentava um cenário desafiador:
- Faturamento mensal médio de R$ 5.500,25 na linha de produto Full (Mídia).
- A empresa atendia apenas 4 clientes por mês na linha Full.
- O lançamento do novo produto Jetbest foi frustrado no período inicial.
Esse panorama de resultados abaixo do esperado impulsionou a busca por soluções mais eficazes para estruturar o processo comercial e engajar os leads de forma mais estratégica.
Estrutura do processo de qualificação e engajamento
Com a identificação das falhas no processo de qualificação e engajamento, a Receita Previsível implementou uma estratégia voltada para a otimização do funil de vendas e a maximização do retorno sobre o investimento em mídia. Essa nova estruturação envolveu:
- Análise detalhada do mix de produtos: Identificação de produtos com alta demanda e produtos em lançamento para formar um combo estratégico com alto potencial de vendas.
- Capacitação e alinhamento da equipe de vendas: Treinamentos focados em métricas, produtividade e gestão da equipe de vendas, com acompanhamento contínuo e role plays para superar objeções.
- Divisão da base de clientes: Segmentação entre clientes ativos (menos de 90 dias) e inativos (mais de 90 dias), com estratégias específicas para ativação de ambos os grupos.
Além disso, um CRM e dashboards personalizados foram implementados para monitoramento em tempo real, com métricas detalhadas para cada etapa do processo comercial.
O novo modelo
Entre as diversas estratégias implementadas, destacam-se as seguintes iniciativas:
Treinamento contínuo da equipe: A equipe de gestores recebeu treinamentos em análise de dados e gestão de equipe, enquanto os vendedores participaram de role plays para melhorar a abordagem com os clientes e superar objeções, sempre com o suporte ativo dos gestores.
Estruturação de um funil de vendas eficiente: A criação de um funil dedicado no CRM permitiu uma visão clara e atualizada sobre o estágio dos leads, com dashboards específicos para o acompanhamento de vendas, negociações ativas, ticket médio e mix de produtos vendidos.
Foco no mix de produtos: A Azyz passou a priorizar a venda do produto Full, que antes tinha baixa adesão, e incluiu o Jetbest como um destaque estratégico, o que impulsionou as vendas de forma significativa.
O Resultado
Crescimento sustentável em números
Os resultados dessa nova estratégia foram notáveis para a Azyz. Entre outubro e dezembro de 2024, a empresa registrou um crescimento impressionante em seus números:
- Linha Full: Faturamento mensal aumentou para 539,52%. O número de clientes atendidos na linha Full saltou de 4 para 27 clientes, representando um crescimento de 800%.
- Produto Jetbest: O faturamento mensal aumentou 220,76%. O número de clientes atendidos passou de 4 para 11 clientes, representando um aumento de 200%.
Esse desempenho não apenas fortaleceu a posição da Azyz no mercado de distribuição e assistência técnica, mas também garantiu um crescimento consistente e sustentável em um curto período de tempo.
Conclusão
Com a implementação de um processo de qualificação de leads estruturado, a Azyz não só melhorou significativamente seus resultados em faturamento, vendas e volume de produtos, mas também estabeleceu uma base sólida para o crescimento futuro. A parceria com a Receita Previsível foi um divisor de águas, permitindo à empresa otimizar o retorno sobre o investimento.
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