O assunto do e-mail é o seu porteiro. Sua caixa de entrada está crescendo enquanto você lê este artigo.
Quando estamos constantemente enviando e recebendo e-mails, é fácil ignorar a importância dos textos dos assuntos de e-mail, especialmente depois de passar um tempo cuidadosamente criando o corpo das mensagens.
Mas aqui na Universidade Previsível, o Aaron sempre diz que o assunto do e-mail é o seu guardião do portal.
Cinquenta por cento do trabalho de cold e-mail é para criar e testar versões diferentes.
Se sua linha de assunto não informar imediatamente ao leitor sobre o assunto do e-mail e porque ele é importante, seu e-mail provavelmente acabará na lixeira – sem ser aberto.
Ajude a garantir que seus e-mails sejam abertos com esses truques:
1. Seja breve.
Linhas de assunto de e-mail curtas e descritivas geram mais cliques do que as mais longas.
Não use mais palavras do que o necessário, certificando-se de que a linha de assunto forneça uma indicação do que virá quando abrirem o e-mail.
Nota: a maioria das pessoas lê e-mails em seus telefones, o que geralmente corta os assuntos longos.
2. Seja descritivo.
O assunto deve estar diretamente relacionada às informações do e-mail, mantendo a comunicação clara e focada.
A utilização de linhas de assunto enganadoras ou que não sejam relevantes para o corpo do seu e-mail pode diminuir a taxa de abertura dos seus emails no futuro.
Nada é mais frustrante do que não receber o que foi prometido.
3. Personalize.
A personalização melhora a experiência do cliente e ajuda você a se conectar com seu público.
Se dirija aos destinatários com palavras como “você” e “seu”.
Se puder, inclua os primeiros nomes na linha de assunto para aumentar as taxas de abertura. Essa estratégia ajuda a criar a ilusão de um e-mail pessoal em vez de um e-mail frio.
4. Evite jargão de marketing.
Chavões e siglas podem rapidamente afastar os leitores que sentem que estão sendo vendidos algo, então evite palavras marqueteiras e vendedoras.
Não use pontos de exclamação, palavras com todas as letras em maiúsculas ou palavras como “grátis”, “lembrete”, “promoção” ou “comprar”.
Essas palavras normalmente acionam um filtro de spam e fazem com que seus e-mails soem promocionais, mesmo que não sejam.
5. Teste variações.
É difícil saber qual assunto de e-mail funciona melhor para seu público-alvo específico.
Divida a lista em dois grupos e envie o mesmo e-mail com diferentes assuntos.
Com esse teste A/B, comparando os assuntos e avaliando seu desempenho em tempo real, você terá uma ideia melhor do que funciona e do que não funciona nas campanhas futuras.
6. Use ferramentas.
Uma boa maneira de impulsionar uma campanha de e-mail é contratar terceiros ou usar um software de automação de pipeline, ou de disparo de e-mails para ajudar a avaliar o desempenho e otimizar as linhas de assunto e as mensagens.
Então, reserve um tempo para rastrear as principais métricas para aprender com seus sucessos (ou erros).
Embora o corpo do e-mail seja crítico, metade do trabalho de outbound está em testar diferentes versões de assuntos para obter uma taxa de resposta ideal. Seja breve e use uma linguagem que ressoe com o seu perfil de cliente ideal para criar engajamento e aumentar sua taxa de cliques.
Por Sabrina Bianchi
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