Muitas vezes, vemos clientes com soluções realmente ótimas que geralmente passam despercebidas porque estão tentando conversar com todos, em vez de se aprofundar em uma vertical. Então, como encontro meu nicho?Concentrar-se em um setor específico de um mercado-alvo pode ajudar a ampliar sua mensagem para aqueles que têm uma necessidade real para o seu serviço ou produto.
Independentemente do setor em que você está, você precisa se estabelecer como especialista em sua área.Ao fazer isso, você também definirá seu nicho, que é uma parte essencial para o crescimento da sua empresa.Se você está lutando para localizar seu nicho (ou não sabe o que é um nicho), você não está sozinho – é algo com que muitos empreendedores e empresários lutam.Aqui estão algumas dicas sobre como encontrar (e refinar continuamente) o seu nicho.
O que é um nicho?
O nicho da sua empresa é a área específica do público-alvo em que você se posiciona como especialista.Também é aí que você concentra a maioria dos esforços de marketing para seus produtos e serviços – e onde você pode diferenciar sua empresa de seus concorrentes.Este é o espaço onde você realmente brilha – trazendo valor e fornecendo algo que ninguém mais pode fazer também.
Por que é importante?
Dominar o seu nicho é a melhor maneira de ganhar vantagem competitiva em relação a outras empresas.Seja você um consultor, um pequeno empresário ou um empreendedor, sempre haverá competição.E a melhor maneira de vencer sua concorrência?Seja o líder em sua área. Seu nicho (por causa de sua especialização, conjunto de habilidades e serviços exclusivos) também é a razão pela qual os clientes em potencial devem comprar seus produtos ou serviços em detrimento de outros.Encontrar um nicho também ajuda você a ampliar seus conhecimentos em uma área específica do seu setor.Isso não apenas beneficia sua empresa, mas também ajuda a filtrar clientes em potencial que não se encaixam bem.Assim que o seu nicho for definido, apenas os prospects relevantes se aproximam porque é evidente que a sua empresa é adequada para eles.
Como eu encontro meu nicho?
Para descobrir o seu nicho, pergunte a si e à sua equipe as seguintes perguntas que ajudam a identificar áreas nas quais se concentrar; elas acabarão por aproximar você do seu nicho:
1) Quais são os seus casos de uso?
Liste seus produtos e serviços para descobrir de que maneira eles podem ser usados.
2) Quais são os pontos problemáticos mais comuns dos seus clientes?
Se você tem uma ideia do que é o seu nicho, este é um ótimo exercício para descobrir exatamente quem é seu público-alvo.
Descubra quais frustrações seus prospects têm em comum e use esses pontos problemáticos para definir seu nicho.
3) Quais são seus principais diferenciais?
Por que alguém deveria comprar seus produtos ou serviços em vez dos de seus concorrentes?
O que o diferencia da multidão de propostas semelhantes? Vale a pena você distinguir e destacar esses diferenciadores.
4) Qual é a sua solução para os pontos problemáticos?
Depois de entender os pontos problemáticos em seu mercado, é hora de descobrir a solução.
Crie esta mensagem da maneira mais simples possível – sua solução precisa ser cristalina.
Quanto mais claro for para você, mais claro será para um cliente.
5) Qual é o resultado da sua solução? As pessoas adoram estatísticas e adoram quantificar bons resultados.
Encontre números concretos e estudos de caso para provar que sua solução é o que eles estão procurando.
Por exemplo, “Ajudamos esta empresa a economizar X dólares, gerar mais Y% de vendas e entregar Z em menos de 7 dias.”
Torne-a memorável.
6) Quem são os tomadores de decisão e os campeões internos?
Descubra quais são os principais contatos com quem você quer falar e determine o que é sobre o seu produto que eles devem se importar.
Você resolve uma dor pessoal ou uma dor de negócios para eles? Se não, encontre novos prospects.
Em caso afirmativo, entre em contato com essas pessoas e trabalhe para rastrear leads mais semelhantes.
7) Onde você está acertando?
Descubra quem são seus principais clientes.
Eles têm algo em comum? Concentre-se nessa comunidade e aprenda tudo o que puder sobre eles.
Quais são as dores deles? O que eles têm em comum?
Existe uma tendência com seus principais clientes?
Determine quem é seu perfil de cliente ideal – PCI, também conhecido pela sigla em inglês ICP, de Ideal Customer Profile.
8) Por que seus clientes amam / precisam de você?
Não seja apenas uma companhia “legal de ter”.
Você quer chegar a um lugar onde seus clientes precisem do seu produto para ter sucesso.
Encontre uma maneira de refinar sua oferta atual, para que seja um “preciso ter”.
Pode levar alguns ajustes e refinamento, mas o resultado valerá a pena.
Após responder a essas perguntas, use as respostas para ajudar a criar seu nicho.Isso separará você de seus concorrentes e facilitará que seus clientes em potencial decidam que você se adapta melhor às necessidades deles.
Durante esse processo, você pode dar num bloqueio, mas não se preocupe, isso lhe dará a oportunidade de descobrir onde sua empresa pode crescer. Mesmo quando sentir que você conquistou seu nicho, retorne a essas perguntas e veja se há espaço para melhorias ainda maiores. Um nicho é especializado, mas isso não significa que não há espaço para refiná-lo continuamente.
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