Como se destacar em uma entrevista de emprego para vendedor?

Trabalhar com vendas é um imenso desafio.

Podemos dizer que sempre foi, na verdade. 

A profissão de vendas sempre exigiu um conhecimento muito profundo do mercado, de comportamento humano, de psicologia, economia, técnicas de vendas, oratória e como elaborar uma apresentação comercial matadora.

Além de todas essas disciplinas, hoje ainda é necessário um conhecimento profundo de tecnologia, novos canais de comunicação online e redes sociais.

Neste mundo extremamente complexo, as soft skills sempre necessárias para um ótimo vendedor ainda permanecem. Ainda é necessário ser um profissional com sangue nos olhos, com vontade de pesquisar, bater metas e atingir resultados agressivos mês a mês.

Somadas a todas essas exigências, vivemos em um mundo competitivo como nunca antes visto.

Apesar do número de empreendimentos crescer exponencialmente, impulsionados pelos avanços tecnológicos e investimentos em startups, o número de vagas no mercado de trabalho ainda não comporta a demanda necessária para comportar todos os profissionais em busca de colocação ou recolocação profissional.

Temos mais empresas e profissionais extremamente capacitados. Porém, há um número de vagas ainda bem conservador.

Diante disso, se você veio parar aqui, é bem provável que esteja buscando recolocação ou se preparando para uma entrevista na área de vendas. Abaixo, vamos comentar sobre como se preparar para algumas perguntas que podem te ajudar a alcançar seu tão sonhado emprego.

Lembrando que estas dicas são amplas e valem para SDR’s, Closers ou Gerentes de Conta.

Por que você deseja ser um vendedor?

Esta é uma pergunta muito frequente em entrevistas.

Talvez seja a pergunta mais citada por especialistas em vendas ao ensinar líderes de áreas a como se preparar para entrevista um candidato.

Lembre que a profissão de vendedor é extremamente exigente: muitas calls, negociações, cálculos e pesquisas de mercado. 

O entrevistador com certeza irá observar alguns critérios:

  • Resiliência em enfrentar desafios.
  • Paixão por vendas.
  • Capacidade investigativa.

Esteja ciente de que se você deseja somente um emprego temporário, talvez a profissão de vendedor não seja o melhor caminho.

Quando o entrevistador perguntar a você por que você quer ser vendedor, mostre a ele que você é um apaixonado pelo processo de vendas. Que por causa desta paixão é extremamente capaz de se entregar para descobrir mais sobre o mercado e o comportamento dos clientes.

Seja pesquisador

Aqui está o coração da sua preparação.

Primeiro comentamos que você deveria se mostrar um apaixonado pelo processo de vendas. Como comprovar isto?

Pesquisando tudo que você conseguir sobre a empresa e a solução vendida.

Pense bem, quando você ama um tema você não é capaz de descobrir tudo sobre ele?

Quando alguém é apaixonado por futebol, esta pessoa se torna extremamente dedicada em saber tudo sobre os assuntos do seu time: momentos históricos, novas contratações, estatísticas dos últimos jogos, etc.

O processo de se apaixonar pela pesquisa é o mesmo em qualquer situação.

Antes de iniciar qualquer conversa com um entrevistador, você deve pesquisar:

  1. Site da empresa: navegue pelas páginas e entenda quais são as soluções vendidas.
  2. Redes sociais: 
    1. Preste atenção no tom de voz das postagens e como é a posição da empresa para se comunicar com o seu público.
    2. Veja os comentários. Entenda se existem reclamações e se elas são frequentes. 
  3. Pesquise no Reclame Aqui: Verifique se a empresa tem um número de reclamações frequentes e se elas são resolvidas. Pense na melhor forma de resolver os problemas mais frequentes e guarde esta informação na manga para o caso de ser questionado se você enxerga algum ponto de melhoria na solução.
  4. Pesquise em sites especializados e fóruns: É importante saber se a solução está sendo discutida pelo público consumidor e quais são os comentários sobre ela.
  5. Leia notícias sobre o mercado e verifique:
    1. Principais concorrentes
    2. Tendências
    3. Novas tecnologias
    4. Lançamentos recentes
  6. Verifique na internet se existem pesquisas que podem te informar:
    1. Perfil do consumidor
    2. Poder de compra
    3. Informações socioeconômicas
    4. Dimensão do mercado

Esteja preparado para falar de sua área de conhecimento?

Se a sua área de conhecimento estiver diretamente relacionada ao cargo desejado, não será um problema. Exemplo:

Um profissional de Sistemas da Informação que deseja trabalhar em uma empresa de Software.

Facilmente, este profissional pode aliar o conhecimento acadêmico com o prático para propor as melhores soluções aos clientes.

Mas veja por outro lado, se no caso fosse um profissional de Educação Física se candidatando para a mesma vaga? Talvez não soe da mesma forma na cabeça do entrevistador.

A maior preocupação de um entrevistador, neste caso, vai ser verificar se a candidatura de uma pessoa com perfil diferente não está sendo motivada por achar que a área de vendas é uma oportunidade de mais fácil migração neste cenário econômico conturbado. E se ela ficará na vaga após passar por todas as fases.

Caso sua formação seja bem diferente da área de conhecimento da empresa pretendida, deixe claro outros pontos relevantes da sua trajetória.

  • Sua experiência com vendas
  • Suas habilidades de comunicação
  • Melhores cases de sucesso
  • Se possui cursos na área
  • Conhecimento em tecnologia para gestão de leads e CRM

Comunique-se

Parece simples e na verdade é mesmo.

Uma entrevista não é um monólogo, mas uma conversa. Tanto você como o entrevistador devem ouvir e responder atentamente. 

Lembre-se que você chegou preparado para esta conversa e com todas as informações sobre a empresa, por isso não evite responder a questionamentos difíceis ou perguntas mais complexas.

Nem sempre você terá as respostas na ponta da língua. Muitas vezes precisará falar com o Líder de Vendas, time de TI, financeiro e inúmeras outras áreas. 

O importante aqui é você demonstrar que:

  1. Pode comunicar ideias claramente.
  2. Não fica incomodado em não saber responder algo prontamente.
  3. Está disposto a escutar e estar presente na conversa

Lembre-se que esta é a sua primeira venda nesta nova empresa, então apresente-se da melhor forma possível.

Se o entrevistador não confiar na sua capacidade de comunicação para falar de si próprio, como ele irá confiar que você vai falar bem das soluções da empresa.

 

Por fim, lembre-se, o processo de se tornar um melhor vendedor é contínuo. Existem muitas coisas que precisam ser aprendidas agora, por isso seja consistente. 

Aprenda, escute, coloque em prática. Faça tudo novamente todos os dias.